Rezerwacje biletów z dowolnego miejsca i o dowolnym czasie, łatwy i szybki dostęp do informacji, intuicyjna nawigacja oraz nowoczesny i przyjazny projekt graficzny. LOT uruchamia rozwiązania mobilne z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii. Od dzisiaj pasażerowie mogą korzystać z usług LOT Mobile czyli z mobilnej wersji strony lot.com (m.lot.com) oraz aplikacji na smartfony i tablety (Android i iOS).
To kolejna, wprowadzona w ostatnim czasie inicjatywa LOT-u, która poprawia pasażerom dostęp do informacji, podnosi jakość usług i ułatwia podróż polskimi liniami. Tworząc nowe rozwiązania, LOT kierował się zasadą „anytime, anywhere”. Oznacza to, że informacje o ofertach specjalnych przewoźnika są od teraz dostępne „zawsze i wszędzie”, za pomocą urządzeń mobilnych. Daje to wiele korzyści pasażerom, którzy w każdej chwili i z każdego miejsca mogą m.in. zaplanować podróż sprawdzając rozkład lotów, zarezerwować bilet, odprawić się na rejs i sprawdzić status swojego lotu. Zyskują także nieograniczony dostęp do pełnej oferty firmy oraz informacji przydatnych w podróży np. o limicie bezpłatnego bagażu. Aplikacje LOT-u można pobierać bezpłatnie z dwóch źródeł: AppStore i GooglePlay.
Konsekwentnie zmieniamy LOT na lepsze. Chcemy być nowoczesną i przyjazną linią. Dzisiaj wprowadzamy kolejną z obiecanych nowości, dzięki której zadbamy o podróżnych nie tylko w powietrzu, ale i na ziemi. LOT będzie obecny na tabletach i smartfonach – na tym rozwiązaniu naszym pasażerom, jak i mnie osobiście, bardzo zależało – mówi Sebastian Mikosz, Prezes Zarządu PLL LOT S.A.
Nowe rozwiązania mobilne zostały opracowane z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii. LOT jest pierwszą linią lotniczą na świecie, która zastosowała w pełni tzw. Cloud Computing (potocznie mówiąc „przechowywanie danych w chmurze”) na tak dużą skalę w procesie tworzenia aplikacji. Cloud Computing to model zarządzania środowiskiem IT z rozwiązaniami zapożyczonymi z ideologii funkcjonowania w sieci internetowej. Odpowiada on na potrzeby wynikające z coraz większej liczby połączonych urządzeń, ciągłych strumieni informacji i aplikacji WEB 2.0, takich jak otwarta współpraca, sieci społecznościowe i rozwiązania mobilne.
Dzięki zastosowaniu Cloud Computingu mobilna strona LOT-u działa szybko i sprawnie – niezależnie od liczby i lokalizacji użytkowników. Jednocześnie też zapewnia najwyższe bezpieczeństwo danych oraz dalszą, szybką i łatwą rozbudowę serwisów oraz strony lot.com.
Rozwiązania technologiczne to nie jedyne zalety nowej strony m.lot.com i aplikacji. Na pasażerów czeka również nowoczesna i przyjazna dla oka grafika oraz intuicyjna nawigacja. Mobilna strona początkowo będzie dostępna w dwóch wersjach językowych – polskiej i angielskiej. Docelowo jednak m.lot.com będzie przetłumaczona na inne języki obce według potrzeb rynków sprzedaży LOT-u m.in. na język niemiecki, rosyjski, francuski czy hiszpański.
To pierwszy etap wdrażania strony mobilnej i aplikacji. W kolejnym pojawią się inne nowoczesne i ułatwiające podróż funkcjonalności np. notyfikacja „PUSH”.
Za jej pomocą użytkownicy aplikacji otrzymają indywidualne powiadomienia od LOT-u, m.in. szczegóły podróży, przypomnienie o zbliżającej się odprawie na rejs czy sprofilowane informacje o specjalnych ofertach.
Projekt został zrealizowany we współpracy z firmą AMG.net, która została wybrana przez LOT ze względu na duże doświadczenie w pracy przy najbardziej złożonych projektach integracyjnych i portalowych dla klientów w Polsce, jak i na świecie. AMG.net jest największą spółką Grupy Bull w Polsce i liderem w tworzeniu rozwiązań wspierających obsługę i samoobsługę klientów firm z sektorów telekomunikacyjnego, finansowego, energetycznego, przemysłowego oraz publicznego.
Polskie Linie Lotnicze LOT to jedna z najstarszych linii lotniczych na świecie. Od 1929 roku PLL LOT łączą Polskę ze światem. Obecnie samoloty w barwach LOT-u latają do blisko 60 miast w Europie, Ameryce Północnej, na Bliski Wschód oraz w Azji. Wśród pilotów LOT-u są mistrzowie Europy i świata we wszystkich dyscyplinach sportów lotniczych. Od 2003 roku LOT należy do sojuszu Star Alliance, którego członkowie oferują obecnie ponad 21,900 rejsów dziennie do 1.328 portów lotniczych w 195 krajach.
[www.lot.com]
